Veelgestelde vragen
Hieronder vind je een overzicht met veelgestelde vragen over de Disney Boekenclub.
Waar vind ik het lidnummer?
Dat vind je op het overschrijvingsformulier naast de datum.
Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
Dit kan schriftelijk via Disney Boekenclub, Postbus 11205, 2300 Turnhout 1 of via: klantenservice@disneyboekenclub.be.
Of bel: 014 – 448240
Waar kan ik terecht met vragen over de bezorging, betaling, enz.?
Dat kan bij de klantenservice, bel: 014 – 448240. Of schrijf naar Disney Boekenclub, Postbus 11205, 2300 Turnhout 1 of mail naar klantenservice@disneyboekenclub.be
Hoe lang moet ik lid blijven om alle boeken te hebben?
Alle boeken worden pas na drie jaar weer herhaald.
Kan ik boeken los bestellen?
Nee, dat kan helaas niet. Wij proberen een zo goed mogelijke afwisseling te maken tussen de nieuwe Disney verhalen en de klassiekers.
Is er een opzegtermijn?
Er is geen opzegtermijn. Het lidmaatschap kan op ieder moment stop gezet worden. Het kan zijn dat je nog één boek ontvangt na opzegging. Opzeggingen kun je schriftelijk doorgeven aan Disney Boekenclub, Postbus 11205, 2300 Turnhout 1. Of stuur een mail naar: klantenservice@disneyboekenclub.be
Wat kost het lidmaatschap van Disney Boekenclub?
Dit kost € 15,90 per maand (exclusief € 2,55 verzendkosten). Je ontvangt voor dit bedrag de boeken van de maand met één bijbehorende luister-cd (met het voorgelezen verhaal en een liedje) en een leuke Disney verrassing. Ook kun je naar www.disneyboekenclub.be voor veel spelletjes, kleurplaten en meer Disney fun.
Hoe kan er betaald worden?
Het makkelijkste is via domiciliering. Je kunt het formulier ook telefonisch opvragen. 014 – 448240. Je kan ook kiezen voor betaling per overschrijvingsformulier.
Zijn de boeken en de luister-cd’s in de winkel te koop?
Nee, de boeken en de luister-cd’s zijn niet in de winkel te koop. Ze worden exclusief voor onze leden gemaakt.
Ik heb het boek niet ontvangen, waar kan ik terecht?
Bel naar onze klantenservice: 014 – 448240 of mail naar info@disneyboekenclub.be
Kunnen de boeken naar het buitenland gestuurd worden?
Nee, maar in Nederland is er ook een Disney Boekenclub (met dezelfde boeken maar met een Nederlandstalige luister-cd). Aanmelden kan via www.disneyboekenclub.nl
Hoeveel Disney Boekenclub boeken komen er per jaar uit?
Iedere vier weken verschijnen er twee Disney Boekenclub boeken, dus 26 boeken per jaar.
Staat jouw vraag er niet bij?
Neem dan telefonisch contact met ons op: 014 – 448240 of mail je vraag naar info@disneyboekenclub.be. Wij helpen je graag.
