Klantenservice
Heb je vragen of opmerkingen over de Disney Boekenclub?
Schrijf of mail naar:
Disney Boekenclub
Postbus 11205
2300 Turnhout 1
klantenservice@disneyboekenclub.be
Zo werkt de Disney Boekenclub
Na het ontvangen en betalen van het kennismakingspakket ontvang je automatisch iedere maand twee Disney avonturen met een luister-cd. Voor deze vervolgzendingen betaal je € 15,90 * (exclusief € 2,55 verzendkosten).
Vrijblijvendheid
Besluit je het kennismakingspakket niet te houden, dan dien je dit binnen 14 kalenderdagen retour te zenden. Je ontvangt dan geen vervolgzendingen meer van ons. Vergeet niet je adressticker of overschrijvingsformulier bij het pakket te steken. Stuur het pakket via het Postkantoor terug naar Disney Boekenclub, Postbus 11205, 2300 Turnhout 1. Na deze termijn van 14 kalenderdagen is het niet meer mogelijk het pakket retour te sturen.
Kies je ervoor het kennismakingspakket te houden, maar wil je daarna geen zending meer ontvangen, dan dien je dit door te geven aan de klantenservice.
Lidmaatschap stopzetten
Bij de Disney Boekenclub kun je zolang boeken verzamelen als je zelf wilt. Het lidmaatschap stopzetten kan op ieder moment, er is geen opzegtermijn. Wil je je abonnement beëindigen, geef dit dan door per mail aan de klantenservice klantenservice@disneyboekenclub.be. Je kunt je opzegging ook schriftelijk doorgeven op het volgende adres: Disney Boekenclub, Postbus 11205, 2300 Turnhout 1 of telefonisch via 014-448240. Het kan zijn dat op het moment van opzeggen al een nieuw pakket verzonden is.
Adreswijziging:
Geef dit uiterlijk 6 weken van tevoren door aan de klantenservice@disneyboekenclub.be. Je kunt ook bellen naar 014-448240 (ma t/m vr van 09.00 uur tot 12.00 uur en van 13.00 uur tot 16.30 uur) of schrijven naar Disney Boekenclub, Postbus 11205, 2300 Turnhout 1.
Woon je in Nederland?
Ga naar www.disneyboekenclub.nl voor meer informatie over de Nederlandse Disney Boekenclub.
* Eventuele prijswijzigingen voorbehouden
